Верификация

Проверка личности игрока — это обязательная процедура. После ее прохождения пользователи смогут выводить выигрыши быстрее. Администрация площадки придерживается регламентов процедуры KYC, установленных лицензиаром. Чтобы пройти верификацию в Aurora Casino, клиентам нужно знать основные нюансы. Данная статья содержит пошаговую инструкцию по идентификации личности. Рассмотрены также частые проблемы, возникающие при отправке изображений документов.

Что такое верификация в Aurora Casino

Процедура KYC — механизм проверки игрока, который использует лицензированные азартные площадки. Администрация казино имеет право принимать клиентов возрастом 18 и более лет. Также она обязуется выполнять требования законов юрисдикции по борьбе с отмыванием денег мошенниками. Лицензиар может отобрать разрешающие документы у интернет платформы, если обнаружит нарушения условий.

Верификацию лучше проходить сразу после регистрации. При заполнении личной информации профиля обязательно проверяют верность внесенных данных.

Успешная проверка позволяет выводить выигрыши без дополнительного контроля со стороны менеджеров сайта. При утере доступа к Личному кабинету пользователь сможет возобновить пароль, предоставив свои персональные данные. Все отправленные документы находятся под защитой. Администрация казино использует современные технологии шифрования данных и гарантирует сохранность переданной информации.

Зачем нужна

Поскольку ставки делаются в интернете, посетители сайта могут совершать мошеннические действия и нарушать законы своей юрисдикции. Азартная платформа выполняет требования лицензии, выданной властями Кюрасао. Они включают в себя:

  • Регистрацию пользователей, которым исполнилось 18 лет.
  • Борьбу с зависимостью от азартных игр.
  • Пресечение незаконного отмывания денег.
  • Финансовые операции (могут проводиться только с личных счетов клиента).

Список условий содержит и другие обязательства. Деятельность казино должна находится в рамках закона. Верификация выступает обязательным инструментом, который необходим для подтверждения, что администрация площадки выполняет условия лицензии. При наличии нарушений у казино отзываются разрешающие документы.

Как пройти верификацию на официальном сайте

Для получения доступа ко всем услугам казино посетители переходят к идентификации личности. Игроки авторизуются на сайте и заходят в настройки аккаунта. Открыв раздел «Верификация», придерживаются пошаговой инструкции:

  1. В категории «Основная» нажимают на кнопку «Загрузить».
  2. Выбирают страну проживания и тип документа.
  3. Загружают фото удостоверения личности.
  4. Указывают реквизиты или предоставляют скриншоты платежных методов.
  5. Отправляют на проверку.

Процедура KYC занимает 3-5 рабочих дней. О принятом решении администрация площадки оповестит на email и в Личном кабинете. Менеджеры могут запрашивать дополнительную верификацию. Информация и инструкция расположены в настройках профиля.

Клиента могут попросить подключиться к видеосвязи или предоставить запись игрового сеанса, предварительно оповестив по email или в уведомлении на сайте. Дополнительную идентификацию проводят, когда у менеджеров возникают подозрения после анализа документов или активности аккаунта.

Проверка номера телефона

После регистрации пользователи подтверждают свои данные. Если аккаунт создавался по адресу электронной почты или посредством профилей в социальных сетях, проводится проверка номера телефона. Игроку потребуется:

  1. Войти в Личный кабинет.
  2. Ввести номер мобильного.
  3. Запросить подтверждение.
  4. Ввести код, который придет в СМС.

Администрация интернет платформы может связываться с игроком по указанному номеру для решения спорных ситуаций. При этом гарантируется, что данные не будут переданы третьим лицам.

Идентификация электронной почты

Если пользователь создал аккаунт при помощи номера телефона или же профиля в соцсети, потребуется подтвердить email. Проверка проходит по стандартной схеме. Пошаговая инструкция идентификации адреса электронной почты имеет такие же этапы, как и для номера телефона. Только на указанный email придет письмо со ссылкой, по которой нужно перейти.

Подтверждение личности

Процесс основной верификации занимает у клиента до 5 минут. Далее менеджеры саппорта обрабатывают полученную информацию от 3 до 5 дней. Чтобы завершить идентификацию, посетителю нужно войти в аккаунт и предоставить снимки удостоверения личности.

Загрузка документов

Процедура отправки фото ID-карты с компьютера

Проверка личности доступна с телефона, поэтому пользователи могут перейти с десктопной версии на мобильное устройство. Потребуется отсканировать QR-код, который перенаправит на страницу верификации. Обязательно делаются четкие и качественные снимки. Измененные в редакторе фотографии не принимаются к рассмотрению.

Запрещено использовать чужие документы для верификации. Если у администрации казино возникнут сомнения относительно подлинности отправленного удостоверения личности, потребуется дополнительная проверка.

Клиенту нужно предоставить фото счета за коммунальные услуги, выписанного на его имя. Оплата по квитанции должна быть осуществлена не позднее чем 3 месяца назад. Администрация платформы может запросить видеозапись игровой сессии.

Проверка

Дополнительная идентификация

Клиента могут обязать повторно отправить документы для уточнения данных, если менеджеры заметят подозрительную активность в профиле. Посетитель предоставляет фото паспорта или другого удостоверения личности. Еще отправляется снимок карты или скриншоты кошелька, который используется для транзакций на сайте.

Проверка платежных данных

Верификация банковской карты, электронного или криптовалютного кошелька проводится при отправке изображений документов, подтверждающих личность. Пользователь предварительно делает скриншот платежного сервиса или подготавливает реквизиты. Подробная информация — в таблице.

Платежный метод Документы для проверки
Банковская карта Фотографируют лицевую сторону карты, на которой видны реквизиты (можно скрыть часть цифр), имя владельца и срок действия. Если она неименная, то потребуется снимок выписки из счета или Личного кабинета онлайн банкинга.
Электронный и криптовалютный кошельки Делают скриншот страницы аккаунта и историю транзакций электронного кошелька. На снимке должен быть виден перевод на счет в казино.

При прохождении дополнительной идентификации администрация площадки может запрашивать фото с паспортом и листом бумаги. На нем должны быть надпись «Для Авроры», дата и подпись клиента.

Что делать при возникновении проблем с верификацией

Если возникнут вопросы с загрузкой снимков документов, нужно написать сотрудникам саппорта. Они помогут разобраться с идентификацией личности. Если сервис проверки показывает ошибку, следует подождать не менее трех минут и повторить попытку снова. Игроки оставляют положительные отзывы о верификации в казино Аврора. Система идентификации содержит подробные подсказки, что позволяет клиентам быстро справиться с отправкой изображений документов.